PT Bank Aceh Syariah kembali mengimbau seluruh nasabah pengguna M-banking Action Mobile Bank Aceh untuk selalu meningkatkan kewaspadaan dan kehati-hatian dalam menginstal aplikasi di perangkat seluler. Imbauan ini disampaikan menyusul maraknya upaya penipuan seperti phishing dengan berbagai modus yang menyasar para nasabah perbankan termasuk nasabah Bank Aceh.
Pihak Bank Aceh menegaskan bahwa keamanan data pribadi nasabah adalah prioritas utama. Modus penipuan digital, khususnya phishing, semakin canggih dan dapat merugikan nasabah secara finansial.
Phishing adalah upaya penipuan di mana pelaku menyamar sebagai entitas yang sah untuk mendapatkan informasi pribadi anda, seperti username, password, dan data kartu.
Humas Bank Aceh, Hafas, menyampaikan bahwa jangan pernah mengklik, mengunduh atau menginstal aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.
“Penipu seringkali menyamar sebagai entitas yang sah untuk melancarkan upaya penipuan digital (phishing) guna mendapatkan informasi pribadi nasabah. Informasi yang sering diincar antara lain Username, Password, Data Kartu Kredit, PIN M-Banking, dan Kode OTP (One-Time Password),” ujarnya lewat keterangan tertulis, Jumat (30/5/2025).
Hafas mengatakan, penipu dapat menggunakan berbagai modus, seperti mengirimkan tautan palsu melalui SMS, email, atau pesan instan yang mengarahkan nasabah untuk menginstal aplikasi berbahaya atau memasukkan data pribadi di situs web palsu melalui handphone.
Aplikasi palsu ini dirancang untuk mencuri data sensitif yang kemudian digunakan untuk menguras rekening nasabah.
Untuk melindungi diri dari penipuan digital, nasabah dihimbau untuk selalu verifikasi sumber aplikasi sebelum mengunduhnya, pastikan nama pengembang dan ulasan aplikasi relevan,
Ia menegaskan, agar nasabah jangan pernah membagikan informasi pribadi seperti username, password, PIN, atau OTP kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku dari Bank Aceh Syariah.
“Bank tidak akan pernah meminta informasi tersebut melalui telepon, SMS, atau email. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun, serta aktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia,” kata Hafas.
Selanjutnya langkah pengamanan yang perlu dilakukan yaitu perbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala untuk memastikan fitur keamanan terbaru telah terpasang.
Instal perangkat lunak antivirus terkemuka di ponsel Anda. Periksa riwayat transaksi rekening Anda secara rutin dan segera laporkan jika menemukan aktivitas mencurigakan.
Hafas juga memastikan bahwa seluruh layanan digital Bank Aceh aman dan nyaman untuk digunakan. “Jangan khawatir, insyaallah layanan digital Bank Aceh aman dan nyaman untuk digunakan.” tegasnya.
Ia menjelaskan, Action Mobile Banking menyediakan berbagai fitur yang memudahkan transaksi, seperti transfer, top-up e-wallet (Link Aja, Gopay, OVO, Pengcard e-Money), pembayaran tagihan listrik, PDAM, pajak, telepon, TV berlangganan, transportasi, hingga zakat, infak, SPP dan lain sebagainya. “Semua transaksi ini dapat dilakukan dengan mudah dan aman kapan saja,” ujarnya.
Ia menambahkan, Bank Aceh berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan dan memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah.
“Kami mengimbau nasabah yang merasa dirugikan atau menemukan aktivitas mencurigakan untuk segera menghubungi layanan Contact Center Bank Aceh Syariah di 1500845 atau datang langsung ke kantor cabang terdekat,” ujar Hafas. []
